Pusat Bantuan
Belum menemukan jawabannya? Hubungi kami lewat WhatsApp, tim kami membantu langsung, terutama untuk migrasi data dan setup awal.
Memulai
- Cara mendaftar
- Pembeli dan penyewa masuk dengan Google atau Facebook. Agen masuk dengan Hubeam ID.
- Onboarding 4 langkah
- Pilih tipe akun, lengkapi profil, tentukan sumber data, lalu lihat sekilas fitur utama. Progres tersimpan otomatis, jadi boleh dilanjutkan nanti.
- Lupa password
- Klik "Lupa password?" di halaman masuk. Link reset dikirim ke email kamu.
Listing
- Syarat publikasi
- Judul minimal 10 karakter, harga, kota, dan minimal 5 foto.
- Auto-save
- Draft tersimpan otomatis tiap 30 detik. Aman kalau browser tertutup di tengah jalan.
- Mengatur foto utama
- Di langkah Media, klik ikon bintang pada foto yang ingin dijadikan sampul. Urutan foto bisa digeser.
- Virtual Tour
- Tempel link Matterport, atau unggah foto 360° dari HP untuk membuat tur bawaan Hubeam.
Marketing
- Multi posting
- Pilih listing, centang platform, tulis caption, lalu publikasikan atau jadwalkan.
- Kenapa sebagian platform manual?
- Rumah123, 99.co, Lamudi, dan OLX belum membuka antarmuka otomatis. Sistem menyiapkan caption siap tempel supaya kamu tidak perlu mengetik ulang.
- Broadcast WhatsApp
- Saring penerima berdasarkan tahap pipeline, area, atau anggaran. Jumlah penerima mengikuti paket kamu.
Co-Broke
- Membagikan listing
- Buka detail listing, pilih visibility dan pembagian komisi. Total pembagian harus 100%.
- Deal Room
- Dibuat otomatis saat kamu menyetujui permintaan kolaborasi. Isinya chat, task, dan dokumen, hanya anggota yang bisa mengakses.
- Komisi
- Dihitung sistem saat deal ditutup. Kedua pihak perlu mengonfirmasi sebelum statusnya final.
Migrasi dari platform lama
- Import Excel/CSV
- Buka Pengaturan → Import Data. Kolom dari format Pinhome dan Lamudi dikenali otomatis.
- Baris yang gagal
- Setelah import, kamu mendapat laporan per baris beserta alasannya. Perbaiki lalu import ulang bagian itu saja.
- Pakai berdampingan
- Kamu tidak harus pindah total. Banyak agen memakai Hubeam bersamaan dengan platform lama selama masa transisi.
Masih butuh bantuan?
Kirim pesan ke kanal WhatsApp resmi kami, atau bergabung ke grup Hubeam Early Access untuk berdiskusi dengan agen lain dan tim produk.